网站系统分析主要包括对网站建设的目的、网站服务的客户群和竞争对手进行分析;对网站功能需求、网站架构与技术选择进行分析。 1)网站建设的目的、客户群与竞争对手分析 (1)网站

网站系统分析主要包括对网站建设的目的、网站服务的客户群和竞争对手进行分析;对网站功能需求、网站架构与技术选择进行分析。

1)网站建设的目的、客户群与竞争对手分析

网站建设的目的是网站构建的出发点，企业准备在网上开展的业务是电子商务网站建 设的内容所在。企业可根据准备在网上开展的业务，选择建立不同种类的网站，如建立对企 业内部业务进行集成管理，促进企业内部信息化的内部管理网站;或在网上树立企业形象的 宣传式网站；以推广产品与服务、加强与客户及合作伙伴的实时信息交流、销售商品赢利为 目的的商业营销式网站;开展网上交易、支持商品交易全过程,并提供相应交易服务的交易 式网站等。一般情况下，企业可根据自身的实力与条件指定切合实际的电子商务网站构建 目的。

网站目标客户分析是指调查与分析网站的目标客户群，明确网站可能服务的对象及其 需求,规划与设计符合目标客户群的商务网站。只有提供目标客户群所需的产品或服务，以 及满足他们的兴趣与爱好，吸引他们对网站的注意力，才能留住客户并增强网站的指向性。 这样才能够使企业的网站不仅仅是停留在公司形象宣传、信息发布与简单的信息浏览的层 面上，而是真正成为满足客户需求的商务网站，电子商务网站建设成功的可能性才会得到极 大提高。

竞争对手调查与分析的目的是了解竞争对手是否上网，洞察网上已经开展了业务的竞 争对手情况，分析现有和潜在的竞争对手的优势和劣势,研究竞争对手网站运行和电子商务 运作的效果，以便制订自己的发展战略、网站设计方案和战胜竞争对手的方法。在进行电子 商务网站规划时,竞争对手的调查与分析是不可缺少的重要内容。同传统的商务活动一样, 竞争对手的产品与服务一直影响着企业的管理、生产与经营，并可能对企业造成很大的威 胁。尤其是如果竞争对手已经在网上开展了业务，那么竞争对手的经营状况对于一个企业 在行业竞争中的成败是至关重要的。竞争对手在网络运营方面的优势可能是后来者的强大 障碍。

网站项目的确立是建立在各种各样的需求上面的，这种需求往往来自于客户的实际需 求或者是公司自身发展的需要。要想准确了解客户对未来网站的功能需求，首先就需要对 客户进行需求调研，以便客户提供完整的需求说明。在进行需求调研分析时，因为很多客户 对自己的需求并不是很清楚，就需要系统分析员不断引导、耐心说明，仔细地帮助分析，挖掘 出客户潜在的、真正的需求。最终配合客户写出一份详细的、完整的《网站功能描述书》，并 且要让客户满意，签字认可。这样可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项 目失败。

⑤如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述 书》的确定过程中来。

⑨项目完成时间及进度。

⑤检测性:如果开发完毕,客户可根据需求进行检测。